把手机上的对话搬到更宽敞的屏幕上

需要。电脑端本身不保存独立的账号凭据，消息的收发仍然由手机上的主账号作为中枢完成，因此手机需要处于联网状态，且不要退出登录或清除应用数据。如果手机长时间断网、关机或卸载应用，电脑端会显示连接中断的提示，需要恢复手机联网后重新建立连接。可以把它理解为手机负责保持在线，电脑负责提供一个更舒适的输入和阅读界面。

通常情况下，一个浏览器会话只对应一个账号。如果需要在同一台设备上切换不同号码，一般要先退出当前账号，再重新扫码登录另一个号码。部分场景下可以通过不同的浏览器配置文件或不同的浏览器来分别保持会话，但具体能同时保持几个连接与产品当前的多设备策略有关，建议以客户端里的登录管理页面显示的实际条目为准。

电脑端展示的记录范围与手机端同步过来的内容有关，并不是把全部历史一次性拉取下来。刚完成配对时，通常只能看到近期的一部分对话，随着后续消息往来会逐步补齐。更早的历史消息、已删除的对话以及某些媒体文件，可能在电脑端并不完整。如果某段记录很关键，建议以手机端的存档为基准进行核对，必要时提前做好本地备份。

常见原因有三类：一是手机与电脑所处的网络环境差异过大，导致握手信息传不过去；二是浏览器版本过旧或插件拦截了必要的脚本；三是浏览器缓存出现异常。可以依次尝试刷新页面重新生成二维码、更换到较新版本的浏览器、临时关闭可能拦截脚本的扩展，再重新扫码。如果多次尝试仍然卡住，先把手机端更新到较新版本，并确认系统时间准确。

用完必须主动退出登录，而不是直接关闭浏览器窗口。退出后建议再清理一次浏览器的缓存与站点数据，避免会话信息残留在本地。同时可以在手机端的已登录设备列表里核对一下当前连接的设备，如果发现不认识的条目，直接将其移除。在网吧、共享办公位或他人电脑上，尽量不要勾选保持登录的相关选项，减少信息暴露的可能。

能否进行通话取决于客户端当前的功能开放情况，不同版本与不同地区可能存在差异。如果你在界面上看到通话按钮，通常可以直接在电脑上接听或发起；如果找不到相关入口，就需要回到手机端完成。建议以你实际打开页面后看到的按钮和菜单为准，产品功能会随版本更新变化，不要以旧版本的界面作为判断依据。

电脑端的优势在于可以直接把本地文件拖进对话窗口，省去先传到手机再转发的步骤。需要注意的是，单个文件的大小存在上限，超过限制会发送失败；同时部分类型的文件出于安全考虑可能被限制。发送前建议确认文件内容无误、命名清晰，涉及合同、证件等敏感材料时，优先确认对方身份再进行传输，避免误发到错误的对话中。

先确认浏览器是否被允许发送通知，很多浏览器默认会拦截站点的通知请求，需要在地址栏附近的权限设置里手动放开。其次检查系统层面的专注模式或免打扰是否开启，它会静默拦截所有提醒。如果以上都正常，再看手机端是否处于后台被系统限制的状态。另外，电脑端页面如果被关闭，自然也不会有提醒，需要保持标签页处于打开状态。

正常情况下，电脑端的操作会与手机端保持同步，已读状态、删除消息、新建对话等动作都会反映到手机端，反之亦然。这意味着在电脑上删除某条消息后，手机端通常也看不到了。因此执行批量清理或删除操作前要谨慎，尤其是涉及工作往来或重要凭证的对话。如果不确定某个操作的影响范围，可以先在无关紧要的对话中试一次。

这款工具对浏览器的要求集中在两点：支持较新的网页标准，以及能稳定运行脚本。主流的现代浏览器在较新版本下一般都能正常使用，关键在于及时更新版本，避免长期停留在旧版。如果遇到界面错位、按钮点不动、扫码无反应等情况，先尝试升级浏览器或换一个浏览器测试，通常能快速判断问题出在哪里。具体兼容列表建议参考官方帮助页面。